У проблем малого и среднего бизнеса есть решение

В декабре 2013 года директор департамента процессного управления российской компании ПраксисКом Владислав Гагарский провел в Мордовии серию экспресс-аудитов индекса технологической готовности субъектов малого и среднего бизнеса к развитию, модернизации, техническому перевооружению и внедрению инноваций (ИТГ). Дело в том, что небольшие предприятия, работая в условиях высокой конкуренции, вынуждены не уступать своим «крупным коллегам» в гибкости, подвижности и в использовании высоких технологий. Несмотря на то, что каждая из таких организаций уникальна в своем роде, было выявлено ряд типичных проблем, с которыми сталкивается малый и средний бизнес. Чтобы помочь им преодолеть трудности, Министерство экономического развития РФ разработало специальную программу, в рамках которой созданы Региональные центры инжиниринга (РЦИ). Они оказывают предприятиям МСП инжиниринговые и консультационные услуги. В Мордовии эту помощь предлагает Региональный центр инжиниринга АУ «Технопарк-Мордовия»в тесном сотрудничестве с консалтинговой компанией ПраксисКом.  

Проблемы в области маркетинга и сбыта.

Небольшое производственное предприятие, просто не выживет, если у него не будет возможности реализовывать свою продукцию. Стоит отметить, что для малого бизнеса Мордовии эта проблема мало актуальна. Трудность заключается в другом. Как правило, такие организации хорошо знают своих текущих контрагентов, но слабо владеют информацией о рынке реализации производимой продукции в других регионах, не говоря уже о целенаправленном изучении ее тенденций. Получается, что пока ситуация стабильна – все нормально, но как только появятся товары-заменители или новые конкуренты – возникнут проблемы со сбытом.

Кроме того, на ряде предприятий нет сотрудника, который бы  целенаправленно отвечал за реализацию продукции. А если сфера ответственности в этой области не определена, результат может быть неутешительным. Для производственного бизнеса и вовсе характерно акцентировать внимание на процессе производства, как наиболее сложном в техническом плане. Однако в современных условиях сбыт продукции в полном объеме гарантировать невозможно. И если в организации нет хорошего коммерческого директора, она просуществует недолго.

Проблемы в области финансового обеспечения.

Практически каждое предприятие, на котором проводился экспресс–аудит ИТГ, жаловалось на недостаток оборотных средств и высокую кредитную нагрузку. Как минимум, это мешает финансировать собственное развитие и модернизацию производства, как максимум – создает проблемы с элементарной закупкой сырья. Причина возникновения такого рода проблем кроется не столько в просчетах при управлении финансами, сколько в отсутствии достаточного объема выручки. Примечательно, что ни в одной из организаций малого и среднего бизнеса Мордовии не налажен полноценный управленческий учет и бюджетирование, а это затрудняет финансовое планирование и управление.

Проблемы в области кадрового обеспечения.

Из описанной проблемы вытекает еще одна – низкая заработная плата работников и, следовательно, невозможность привлечь и удержать квалифицированные кадры. Однако было бы неправильно утверждать, что на предприятиях малого и среднего бизнеса трудятся неквалифицированные люди. Это не так. Более того, зачастую встречаются уникальные специалисты, которые не просто знают и любят свою работу, но и приносят большую пользу своей организации. Как правило, такие ценные работники уже достигли предпенсионного или пенсионного возраста, а значит, предприятиям следует позаботиться о достойной замене на ключевые должностные позиции. К сожалению, большинство субъектов малого и среднего бизнеса имеют слабый уровень подготовки кадрового резерва и обучения персонала в целом, поскольку это направление тоже требует определенных денежных затрат. Кроме того, на ряде организаций наблюдается недостаток управленческих компетенций у самих руководителей, причем, зачастую они сами признаются в этом.

Организационно-управленческие проблемы.

Когда предприятие только создается, на первом этапе нет необходимости заниматься жестким разграничением сфер ответственности каждого сотрудника, формализацией правил взаимодействия при выполнении бизнес-процессов и т.д. В рамках небольшой команды всегда можно договориться на словах, и это хорошо работает. Но чем больше организация разрастается, тем труднее становится ее контролировать в устной форме. Уже при численности компании в 50-100 человек возникает необходимость закреплять правила работы документально. Тем не менее, большинство предприятий малого и среднего бизнеса уделяют недостаточно внимания этому важному моменту. Если не регистрировать и не анализировать, к примеру, выход из строя производственного оборудования, то будет невозможно предсказать очередную поломку и заранее произвести предупредительный ремонт. Получается, что без ведения документации фактически невозможно полноценно управлять предприятием.

Для многих организаций малого и среднего бизнеса необходима система регулярного менеджмента, включающая в себя, в том числе, закрепление правил выполнения бизнес-процессов в виде регламентов. Но зачастую сами руководители высказываются против этого, мол, зачем «разводить бюрократию», и продолжают разгребать завалы текущих дел. Это яркий признак того, что некоторые топ-менеджеры просто нуждаются в определенных формальных процедурах, которые должны выполняться подчиненными автоматически, а не выноситься на решение руководства.

Проблемы с автоматизацией деятельности.

На большинстве обследованных предприятиях был выявлен довольно невысокий уровень автоматизации учетных операций. Речь идет не столько о бухгалтерском учете, сколько об учете производственных операций, движении материалов и т.д. В некоторых организациях даже вычисление себестоимости продукции велось с помощью ручки, бумаги и калькулятора. Чем это плохо для предприятия? Тем, что из бумажных документов очень долго формировать отчеты, которые содержат необходимую информацию для анализа текущей деятельности и управления. В то время как расчеты с использованием даже обычного Excel, не говоря уже о специализированных программах, занимает считанные секунды, что позволяет руководству получать необходимую информацию практически в режиме реального времени. Компьютерная техника не так уж дорого стоит, зато выгода от ее применения с точки зрения управления предприятием покроет затраты с лихвой.

Что делать?

Казалось бы, решение проблем очевидно. Можно долго обсуждать, как следует реализовывать нужные мероприятия, но представители малого и среднего бизнеса могут смело возразить: «У нас не хватает ни финансовых, ни человеческих ресурсов для их выполнения. Наша организация и так балансирует на границе безубыточности». Теперь с этим высказыванием можно поспорить. В России действует программа Министерства экономического развития РФ по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства, в рамках которой созданы так называемые Региональные центры инжиниринга. РЦИ АУ «Технопарк-Мордовия» безвозмездно оказывают субъектам малого и среднего бизнеса следующие услуги. Вот часть из них:

  • технологический, управленческий, финансовый, энергетический аудит;
  • помощь в технической и технологической подготовке и организации производства, разработке новых технологических процессов;
  • разработка программ модернизации / развития / технического перевооружения;
  • подготовка технико-экономических обоснований (ТЭО) инвестиций и бизнес-планов;
  • выполнение маркетинговых исследований;
  • поиск и привлечение инвесторов (соинвесторов), лизинговых компаний, содействие в предоставлении кредитов на льготных условиях;
  • проведение обучающих программ для персонала;
  • постановку системы регулярного менеджмента в компании.

Куда обращаться?

В Мордовии Региональный центр инжиниринга создан на базе АУ «Технопарка-Мордовия» в 2013 году. Обратившись туда, предприятия малого и среднего бизнеса смогут найти поддержку как в решении своих текущих проблем, так и в реализации планов технического и экономического развития. И все это на БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ основе!

Технопарк оказывает перечисленные услуги в тесном сотрудничестве с консалтинговой компанией ООО «ПраксисКом», которая активно участвует в развитии и координации деятельности региональных центров инжиниринга. В интересах субъектов малого и среднего предпринимательства они наладили взаимодействие с органами государственной, муниципальной власти, промышленными предприятиями республики, банками и другими кредитными учреждениями. Стоит отметить, что компания ПраксисКом имеет большой опыт по внедрению инновационных управленческих технологий и знает все особенности ведения бизнеса в России. Ее представители не только провели серию экспресс-аудитов для определения уровня ИТГ для малых и средних предприятий, но и успели организовать ряд обучающих семинаров и выполнение проектов по оказанию перечисленных МСП услуг.

Если вы хотите добиться максимальной эффективности предприятия, научиться принимать оптимальные решения и минимизировать количество возможных ошибок, обращайтесь по адресу:

Зизин Андрей Сергеевич – начальник отдела инвестиций и управления проектами АУ “Технопарк-Мордовия” раб. тел.: 8-834-2 33-35-04

Отзыв от Технопарка

Задать вопрос

Если у Вас есть вопросы или предложения мы будем рады ответить и предоставить дополнительную информацию о деятельности ПраксисКом

Задать вопрос
2016-10-12T15:27:14+00:00 Categories: Новости|Tags: , |

Оставить комментарий