Аутсорсинг – передача всех (или части) определенных видов работ (бизнес-процессов) предприятия заказчика аутсорсинговой компании с целью оптимизации своей профильной деятельности. Слово «оптимизация» здесь играет ключевую роль. Без такой целевой установки передача работ на аутьсорсинг может привести к малоэффективной работе арендованного персонала.

Многие считают, что аутсорсинг – это лишняя трата: «зачем деньгам уходить с предприятия, если мы и своими силами сможем выполнить данную работу, ведь соответствующий штат у нас есть». Но при аутсорсинге следует думать наоборот: «передадим все несвойственные по профилю работы аутсорсинговой компании, а сэкономленное при этом временные, людские и другие ресурсы пустим на профильные работы, что позволит нам закончить работы быстрее и качественнее».

Аутсорсинг на предприятии – это инструмент управления и организации (структурирования). Он позволяет руководству предприятия сконцентрировать все свои силы на поиске новых технологий, решений, рынков, партнеров, продуктов, доверив рутинные производственные и складские операции аутсорсинговому персоналу состоящего в штате аутсорсинговой компании.

Комплексный аутсорсинг – это комплексная поддержка всех бизнес-процессов, бухгалтерии, безопасности, клининговых приложений, кассовой обработки финансов, грузчиков, упаковщиков и т.д. Комплексный аутсорсинг эффективен для всех видов бизнеса, так как он позволяет осуществлять ежедневный мониторинг основных структур и сервисов предприятия, в том числе, в режиме онлайн. Комплексный аутсорсинг существенно снижает издержки бизнес-процессов предприятия. Ведь на любом предприятии значительную долю расходов на ведение бизнеса занимают непрофильные, но «уязвимые» бизнес-процессы (бухгалтерия, маркетинг, реклама, юридический консалтинг, охрана, логистика и т.д.).

Ресурсный аутсорсинг на предприятии (аутстаффинг) – вывод персонала предприятия за штат и передача на аутстаффинг персонала всего, что связано со штатом (расчет и выплата зарплаты, налогов, ведение делопроизводства, управление и контроль персонала). Сотрудники аутсорсинговой компании оформляются в штат предприятия, но работают физически и фактически на прежнем месте, выполняя прежние функции. Аутстаффинг и аутсорсинг персонала развивается с каждым годом.